İADE VE DEĞİŞİM BİLGİLENDİRME METNİ

https://www.xn--tyl-hoac.com üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz.

İade Talebi Oluşturma

İade talebi oluşturmak için bizimle WhatsApp destek hattımız üzerinden iletişime geçmeniz yeterlidir.

İade talebiniz alındıktan sonra tarafınıza iade kargo kodu iletilecektir. Gönderilen kargo kodu ile ürünü belirtilen kargo firmasına ücretsiz olarak teslim edebilirsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış olması

• Etiketlerinin sökülmemiş olması

• Orijinal ambalajında gönderilmesi

• Yeniden satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

Bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

Ücret İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller sağlanır. Onaylanan iadelerde ürün bedeli, 3–5 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem ile tarafınıza iade edilir.

Bankaların işlem süreleri farklılık gösterebilir.

Hijyen Kapsamındaki Ürünler

Hijyen sebebiyle iç giyim ve kişisel kullanım ürünlerinde, deneme sınırını aşan veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Destek

İade ve değişim süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

WhatsApp: 0543 903 88 50
Telefon: 0850 840 6550
E-Posta:[email protected]

© 2026 Nisanur Ateş